Política de Envíos 

En Mishibag, queremos que tu experiencia de compra sea perfecta de principio a fin. Por eso, nos aseguramos de que tus pedidos se procesen y entreguen de la forma más transparente y segura posible.

A continuación, te detallamos las condiciones de nuestros envíos:

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda Europa. Llevamos nuestros productos directamente a tu puerta, sin importar en qué país del continente te encuentres.

2. Costes de Envío (¡Siempre Gratis!)

Para que no te lleves sorpresas al finalizar tu compra, todos nuestros envíos son completamente gratuitos. No habrá costes de envío para el cliente de ningún tipo, sin importar el destino dentro de Europa ni el importe mínimo de tu pedido.

3. Modalidad y Plazos de Envío

Para garantizar la máxima eficiencia en las entregas gratuitas, operamos bajo un único método de envío:

• Tipo de envío: Envío Estándar (no disponemos de servicio de envío urgente).

• Tiempo de preparación: Los pedidos se procesan y preparan en nuestro almacén en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación de la compra.

• Tiempo de entrega: Una vez que el paquete es recogido por la agencia de transporte, el plazo estimado de entrega en tu domicilio es de 4 a 8 días hábiles.

Nota: Los fines de semana y días festivos no se realizan preparaciones ni entregas de pedidos.

4. Seguimiento del Pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico automático con un número de seguimiento. Con este código podrás comprobar el estado y la localización de tu paquete en tiempo real hasta que llegue a tus manos.

5. Dirección de Entrega y Modificaciones

Es muy importante que revises tus datos de envío antes de finalizar el pago. Si necesitas modificar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a kaizertproyect@gmail.com.

Si el paquete ya ha salido de nuestras instalaciones, no será posible cambiar la dirección y el cliente deberá hacerse cargo de los inconvenientes o costes que la empresa de transporte requiera para una nueva entrega.

6. Incidencias en la Entrega

• Ausencia en el domicilio: Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo, realizará un segundo intento o dejará el paquete en un punto de recogida cercano.

• Daños durante el transporte: Si al recibir tu paquete notas que el embalaje está roto o dañado, te aconsejamos hacer fotos antes de abrirlo y escribirnos de inmediato a kaizertproyect@gmail.com dentro de las 24/48 horas posteriores para que podamos solucionar el problema rápidamente.

Para cualquier duda o consulta adicional sobre tu pedido, estamos a tu total disposición en nuestro correo electrónico de soporte: kaizertproyect@gmail.com.